Menü

Etiket: yerliyapim

8Kas

Nöro Marketing – Müşterinizin Beynindeki Satın Alma Düğmesine Basmak

Nöromarketing ile ilgili, önceki yazımda bahsettiğim, ilk kitabı okuduktan sonra gerek konunun içeriğinden ve detaylarından gerekse kitabın üslubundan epey etkilendiğimi söylemeliyim. Ardından bir kitap daha aldım. Patrick Ranvoise ve Christophe Morin’in birlikte kaleme aldığı Nöromarketing kitabı konuyla ilgili okuduğum ikinci kitap oldu. Burada, nöromarketingin satın almayı etkileyen ve beynin farklı bölümleri ile ilişkili olan detaylarına …

25Eki

NöroMarketing – Buy.ology

Stratejiler üzerine kurulu pazarlama dünyasına yeni giren kavramlardan biri olan nöromarketing, pazarlamadaki klasik yöntemlerin dışına çıkan, müşteriyi satın almaya yönelten esas faktörün düşünceden çok duygular olduğunu vurgulayan ve tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de yaygınlaşmaya başlayan önemli bir stratejik yaklaşım. Ben de uzun zamandır nöromarketing ile ilgili bir araştırma yapmak istiyordum. İlk fırsatta konuyu araştırdım …

27Eyl

Müşteri İlişkileri Üzerine / Çayla

  Tuzla Marina’da arkadaşlarım ile yemek sonrası sohbet ediyorduk; muhabbet koyu olunca yemek yediğimiz restoranın çalışanlarının mekânı kapatmak için bizi beklediğini geç fark ettik; hemen hesabı ödedik ve kalktık. Muhabbet yarım kalmıştı. Birer çay içip dağılalım, diye düşündük. Başka bir mekâna gitmek için yürümeye başladık. Yolumuzun üstündeki mekânlardan birine girdik; bu seferde, garson kasayı kapattıklarını …

20Eyl

Eskisini Getir, Yenisini Götür

  “Eskisini Getir Yenisini Götür” kampanyaları, ülkemizde, özellikle televizyonlarda sıklıkla gördüğüm kampanyaların başında geliyor. Bu kampanyanın neden sürekli karşınıza çıktığını hiç merak ettiniz mi? İnsanlar yeni bir ürün alacakları zaman ilk olarak eski ürünleri ne yapacaklarını düşünüyorlar. Bu eski ürünleri, kendileri için en doğru şekilde değerlendirememeleri, onları, neredeyse yeni bir ürün almaktan vazgeçirecek duruma getiriyor. …

9Ağu

Gerçek Başarı Nedir ?

  Geçmişe nazaran daha konforlu bir hayat süren, maddi kazançları öncekiyle kıyaslanamayacak derecede artan bazı insanlar, geçmişleriyle bugünleri arasında değişen statülerine ve maddi güçlerine bakılarak genelde aynı tür, değişen durumlarına uyarlanan ve altında büyük bir şaşkınlığı barındıran cümlelerle anılırlar. Adam, borç harç bir dükkân açtı, holding oldu. Adamın bakkal dükkânı vardı, süpermarket zinciri kurdu. Ufacık …

12Tem

İnternet Sitemize Gelen Müşterinin Potansiyel Müşteri Olup Olmadığını Sorduğu Sorulardan Nasıl Anlarız?

Gerek e-posta, gerek canlı destek gerekse telefon yoluyla günde yüzlerce müşterimiz ile görüşüyoruz. Bu görüşmelerin bazıları satışa dönüşüyor, bazılarında sadece bilgi veriliyor, bazılarında da müşteri aradığı cevabı alamayıp gidiyor. Peki, biz müşterinin gerçek bir alıcı olup olmadığını hangi sorulardan anlayabiliriz? Stok Durumunu Soran Müşteri: Stokta ürün var mı yok mu, diye soran müşteri satın almaya …

28Haz

Gel Seni Bir Kandırayım!

Türkiye’nin önde gelen alarm güvenlik sistemlerinden müdür yardımcısı olduğunu söyleyen bir bey beni aradı. Kendisiyle yakın zamanda bir görüşmemiz olmuştu. Onları tercih etmeyip kendimiz bir güvenlik sistemi kurdurmuştuk. Konu ile alakalı konuşmak istediğini söyledi. Ben de zamanım varsa böyle satış amaçlı aramaları dinlerim. Karar verip vermediğimi sorup konuya girdi. Yeni sistemi 3 ay önce devreye …

29Nis

E-Ticaret Sitelerinde Kargo Seçeneklerinin Önemi

Türkiye’deki Kargo firmalarının durumu ile alakalı linkte okuyabileceğiniz yazıyı yazmıştım: http://yerliyapim.com/turkiyedeki-kargo-firmalarinin-durumu Yönettiğim ve danışmanlık yaptığım sitelerde yaşanan müşteri memnuniyetsizliklerinin %60’a yakınının, maalesef kargo firmalarından kaynaklanmakta olduğunu belirtmeliyim. Her ne kadar iyi hizmet veren bir e-ticaret firması olursanız olun, çalıştığınız kargo firmasından dolayı ciddi sorunlar yaşamanız mümkün. Biz hacim olarak fazla gönderi yapmadığımız için tek bir …

1Mar

E-Ticaret’te Ürün Çeşitliliği Bir Avantaj mıdır Dezavantaj mıdır?

Ürün çeşidinin fazla olmasını bir büyüklük olarak gösterip sitelerinin geliştiğini iddia eden yüzlerce firma var. Çeşitlerin fazla olmasının özellikle ziyaretçi sayısı anlamında siteye avantaj sağlayacağı bir gerçektir. Zaten birçok site sırf bu yüzden sitesine aklına gelen tüm ürünleri ekler. Ne fark eder zaten e-ticaret paketine para verdik; 100 ürün de aynı para 100.000 ürün de, …

23Şub

Çin İstilası

  Bugün dünyanın neresine giderseniz gidin, beğendiğiniz bir ürünün nerede yapıldığına bakarsanız büyük ihtimal “Made in China” veya “Made in PRC” ibaresini göreceksiniz. Bir ürünün Çin’de üretilmesi Türkiye’de maalesef çok büyük bir handikap. Genelde insanlar markalı ürünlerde “Çin Malı” ibaresini gördükleri zaman, ellerindekini sahte bir ürün olarak düşünüyorlar. Aslında olay öyle değil tabii. Günümüzde neredeyse …

Bumerang - Yazarkafe

Bumerang - Yazarkafe

DMCA.com Protection Status

© Copyright 2016, All Rights Reserved - Sitedeki görseller ve içerikler izin alınmaksızın herhangi bir mecrada kullanılamaz ya da dağıtılamaz!