Menü
28Haz

Gel Seni Bir Kandırayım!

Türkiye’nin önde gelen alarm güvenlik sistemlerinden müdür yardımcısı olduğunu söyleyen bir bey beni aradı. Kendisiyle yakın zamanda bir görüşmemiz olmuştu. Onları tercih etmeyip kendimiz bir güvenlik sistemi kurdurmuştuk. Konu ile alakalı konuşmak istediğini söyledi. Ben de zamanım varsa böyle satış amaçlı aramaları dinlerim. Karar verip vermediğimi sorup konuya girdi. Yeni sistemi 3 ay önce devreye …

21Haz

En Değerli Varlığımız “Elimizdeki Müşterimiz”

Yeni bir müşteri kazanabilmek için ne kadar para ve zaman harcıyorsunuz? Her firma yeni bir müşteri kazanabilmek için ciddi reklam ve personel giderine katlanmaktadır ve bu işi planlı yapmadıkları için sonrasında ise iyi hizmet veremeyip bu müşteriyi kaybetmektedirler. Bu giderlere katlanmak yerine mevcut müşteriye daha iyi hizmet vermek, ihtiyaçlarına uygun yeni ürünler araştırmak, bulmak, getirmek …

14Haz

Müşterilerimiz veya Potansiyel Müşteri Adaylarımızla E-Posta ile İletişime Geçmek İçin Nedenlerimiz

  Bazen insanlar bir şey yapmak için uyarılmak isterler. Satın alma kararını tetiklemek veya kendimizi hatırlatmak için bazı adımlar atmak gerekir. Bu gibi durumlarda iletişime geçmek için nedenleriniz olması lazım. Bu nedenleri sıralamak gerekirse; Özel gün tebrikleri Yeni ürün haberleri Önceki siparişler için teşekkür notu Kampanya haberleri Kullanıcının almış olduğu ürün ile alakalı bilgi Kullanıcının …

7Haz

Deneme Yöntemiyle Ürün Satma

Gözlemlediğim ve tecrübe ettiğim en etkili satış yönteminin deneme yöntemi olduğunu düşünmekteyim. Öyle olmasa araba firmaları reklamlarında deneme sürüşleri için insanlara davette bulunmaz, spor salonlarında belirli süreli bedava deneme üyelikleri, misafir olarak kullanabilme fırsatları bize sunulmazdı. Hele büyük bir dijital televizyon platformu size aylık bir sinema kanalını hayatta açmazdı. Yaptığım işlerden dolayı maalesef buna benzer …

17May

En Ucuz Ben Olmalıyım

E-Ticarete yeni başlayan firmaların en büyük mottosu: “En Ucuz Ben Olmalıyım” Firmaların neden en ucuz olmak için yarıştıklarını hiçbir zaman anlayamadım. Kaliteli hizmet veren, güvenilir, müşteri ilişkilerine önem veren, çözüm odaklı çalışan bir firma olmaya çalışmak yerine ucuz firma olmak istemek sanırım biraz anlamsız. Piyasa, uygun fiyatlı ürün satacağım diye illegal yollara başvuran veya batan …

9May

Alternatif Ödeme Kanallarından Paypal Türkiye’de Ne Durumda?

Uzun yıllardır bir tüketici olarak Paypal hesabına sahibim. Yurtdışı alışverişlerimde ve Türkiye’deki bazı sitelerden hep Paypal hesabım üzerinden alışveriş yaparım. Türkiye’de de yönettiğim sitelerde mutlaka Paypal ile ödeme alınmasını sağlarım. Fakat Türkiye’de Paypal çok tercih edilen bir ödeme kanalı olarak durmamaktadır. Bunun en büyük nedeni öncelikle Türk halkının taksitle alışverişi çok sevmesidir. Paypal böyle bir …

29Nis

E-Ticaret Sitelerinde Kargo Seçeneklerinin Önemi

Türkiye’deki Kargo firmalarının durumu ile alakalı linkte okuyabileceğiniz yazıyı yazmıştım: http://yerliyapim.com/turkiyedeki-kargo-firmalarinin-durumu Yönettiğim ve danışmanlık yaptığım sitelerde yaşanan müşteri memnuniyetsizliklerinin %60’a yakınının, maalesef kargo firmalarından kaynaklanmakta olduğunu belirtmeliyim. Her ne kadar iyi hizmet veren bir e-ticaret firması olursanız olun, çalıştığınız kargo firmasından dolayı ciddi sorunlar yaşamanız mümkün. Biz hacim olarak fazla gönderi yapmadığımız için tek bir …

12Nis

Sanal Pos ve Kredi Kartlarına Taksit İmkanları

Ülkemizde her şey fazlasıyla olduğu gibi taksit özelliği olan kredi kartları da bir hayli fazla. Şöyle bir çırpıda saymak gerekirse, Bonus World Card Axess Maximum Paraf Card Finans HSBC Advantage 7 adet farklı taksit yapabilen kredi kartı demek, 7 tane banka ile bir fiil çalışmak demek. Ayrıca, her banka ile ayrı ayrı oturup pazarlık yapmaya, …

1Mar

E-Ticaret’te Ürün Çeşitliliği Bir Avantaj mıdır Dezavantaj mıdır?

Ürün çeşidinin fazla olmasını bir büyüklük olarak gösterip sitelerinin geliştiğini iddia eden yüzlerce firma var. Çeşitlerin fazla olmasının özellikle ziyaretçi sayısı anlamında siteye avantaj sağlayacağı bir gerçektir. Zaten birçok site sırf bu yüzden sitesine aklına gelen tüm ürünleri ekler. Ne fark eder zaten e-ticaret paketine para verdik; 100 ürün de aynı para 100.000 ürün de, …

23Şub

Çin İstilası

  Bugün dünyanın neresine giderseniz gidin, beğendiğiniz bir ürünün nerede yapıldığına bakarsanız büyük ihtimal “Made in China” veya “Made in PRC” ibaresini göreceksiniz. Bir ürünün Çin’de üretilmesi Türkiye’de maalesef çok büyük bir handikap. Genelde insanlar markalı ürünlerde “Çin Malı” ibaresini gördükleri zaman, ellerindekini sahte bir ürün olarak düşünüyorlar. Aslında olay öyle değil tabii. Günümüzde neredeyse …

Bumerang - Yazarkafe

Bumerang - Yazarkafe

DMCA.com Protection Status

© Copyright 2016, All Rights Reserved - Sitedeki görseller ve içerikler izin alınmaksızın herhangi bir mecrada kullanılamaz ya da dağıtılamaz!