Ben bir markadan, Dürüst, Kaliteli, Müşteri odaklı, Çözüm odaklı, olmasını beklerim. Aslında bu özelliklere sahip olmayan firmaların marka olma şansı yoktur ama Türkiye’de maalesef bu özelliklere sahip olmayan birçok uluslararası marka vardır. Aslında uluslararası üne sahip markalar bu özelliklere sahip ama Türkiye’de bulunan ofisleri, distribütörleri ve temsilcileri, markanın müşteri memnuniyeti anlayışını benimseyememektedir. Diğer bir deyişle, …
Etiket: eticaret
Nöro Marketing – Müşterinizin Beynindeki Satın Alma Düğmesine Basmak
Nöromarketing ile ilgili, önceki yazımda bahsettiğim, ilk kitabı okuduktan sonra gerek konunun içeriğinden ve detaylarından gerekse kitabın üslubundan epey etkilendiğimi söylemeliyim. Ardından bir kitap daha aldım. Patrick Ranvoise ve Christophe Morin’in birlikte kaleme aldığı Nöromarketing kitabı konuyla ilgili okuduğum ikinci kitap oldu. Burada, nöromarketingin satın almayı etkileyen ve beynin farklı bölümleri ile ilişkili olan detaylarına …
İyi Rakipler Başarı Getirir
İlk firmamızı 2000 yılında şu anki yerine taşıdığımızda, çevremizde benzer iş yapan bir tane firma yoktu. Sonrasında irili ufaklı 4 firma daha bulunduğumuz bölgede faaliyet göstermeye başladı. Bu firmaların da bizim gibi güçlü oldukları ürün grupları vardı. Perakende satış anlamında o ürün grubu için bizim satışımızı etkiledikleri doğruydu ama oradan ürün almaya gelen müşteri mağazamızı …
Tüketicilerin İnternet Üzerinden Alışverişi Tercih Etme Sebepleri
Online alışverişin sayısız avantajı, bu yöntemin geleneksel alışverişe kıyasla her geçen gün daha çok insan tarafından tercih edilmesine neden olmaktadır. İnternetten alışveriş yapmanın faydalarıyla alakalı eminim ki yazacak çok şey vardır. Bunların şimdilik bir kısmını sizler için derledim. 1 . Kolaylık: Kolaylık, bu yöntem ile alışveriş yaparken en çok sevilen olgudur. Uyumadan önce pijamalarınızla, gecenin …
Yatay E-Ticaret Sitelerinden Alışveriş Yapma Kültürüne Sahip Kullanıcıları Dikey E-Ticaret Sitelerine Çekme Yolları
Yazımıza kısaca yatay e-ticaret sitesi ve dikey e-ticaret sitesi tanımlarını yaparak başlayalım. Yatay E-Ticaret Sitesi: Farklı kategorilerde ürün veya hizmeti satışa sunan e-ticaret sitelerine yatay e-ticaret sitesi denir. Yatay e-ticaret siteleri, genellikle çok çeşitli kategorilerde ürünlere sahip oldukları için geniş bir hedef kitleye hitap ederler. * Dikey E-Ticaret Sitesi: Belirli bir kategoride ürün veya hizmet …