Dünya üzerinde sayısız satış arttırma yöntemi vardır. Bunlardan en etkin olanı çapraz satış tekniğidir. İnternetten bir ürün almışsınızdır ve altta ‘’bu ürünü alanlar bunu da aldılar’’ veya ‘’bu ürünle birlikte kullanılan yardımcı ürünler’’ gibi başlıklar altında ürünler sergilenir ve siz de bu ürünleri satın alırsınız. Bu bir satış tuzağı mıdır, yoksa işimizi kolaylaştıran bir uygulama …
Pazarlama
Kurumsal Bir Firmanın Sorumsuzu
7 Ekim 2015 tarihinde sattığımız bir ürün ile alakalı müşterimizin bir problemi oldu. Çözümü için bayisi olduğumuz firmaya mail attım. 15 Ekim 2015 tarihinde firmadan kısa süre içerisinde konu ile alakalı bilgilendirileceğimi belirten bir cevap geldi. Geçen süre boyunca müşterimiz her gün bizi arayıp bir gelişme olup olmadığını sordu ve bu işi çözmemiz gerektiğini söyledi. …
Müşteri İlişkileri Üzerine – 2
Yoğun iş temposundan bunalıp bir Abant turu yapmaya karar verdik. Her zamanki gibi arkadaşlarım otel seçimini bana bırakıp sorumluluğu bana attılar. Güzel bir otel seçip, sorunsuz bir tatil yapabilmek adına ciddi bir araştırmaya girdim ve gideceğimiz otele karar verdim. Pazar sabahı giriş yapıp, pazartesi erken çıkacağımız için girişte kahvaltı alıp alamayacağımızı sorduğumda yardımcı olabileceklerini, fakat …
Müşteri İlişkileri Üzerine
3 Eylül 2015, saat: 16.40. Bir gün önce sabah 6.30’a kadar şirkette çalışmak durumunda kaldım. Bir saat koltukta, bir saat de evde yatağımda uyuyup yeniden işbaşı yaptım. Uykusuzluktan gözlerim yanıyor, saat başı yüzümü yıkayarak veya kolonya ile kendime gelmeye çalışıyordum. Bir de öğle arası üst kattaki koltukta yarım saat uyuma şansı yakaladım. Bir telefon çaldı. …
© Copyright 2024, All Rights Reserved - Sitedeki görseller ve içerikler izin alınmaksızın herhangi bir mecrada kullanılamaz ya da dağıtılamaz!