İnsanoğlu varsayım yapmayı ve onun üzerinden fikir yürütmeyi, tartışmayı çok sever. Bunun bir de ticarete yansıması vardır: “Bu tarz ürün kullanmaz.” “Bu ürüne, bu fiyatı vermez.” “Bu ürünün kaliteli olması değil, ucuz olması önemlidir.” “Bu renk satmaz.” “Bu model tercih edilmez.” Varsayım örneklerini çoğaltmak mümkündür. Danışmanlık yaptığım e-ticaret firmasının tekstil ürünleri ile alakalı mal alımına …
Pazarlama
Yetenek, Tecrübe ve Bilginin Değeri Ne Kadar?
Bu konu ile alakalı sözü, önce Picasso’ya daha sonra ise halktan bir ustaya bırakacağım. Kadının biri, Paris’te bir kafede, Picasso ile karşılaşır. Ondan, ücreti mukabili portresini çizmesini ister. Picasso kabul eder ve resmi birkaç dakikada çizerek kadına teslim eder. Kadın borcunu sorar. “5.000 frank.” der Picasso. Kadın “Nasıl olur? Bu çizime sadece 5 dakikanızı verdiniz.” …
Bu Yazıyı Okumayın!
Araştırmalara göre negatif ve yasaklı başlıklar, pozitif başlıklardan çok daha fazla ilgi çekiyor. Eğer siz de bu yazıyı okumaya başladıysanız bunda doğruluk payı var demektir. Konuyla alakalı ne yaptık, biraz anlatayım: Aynı ürün için iki farklı mail hazırladık. mail’in başlığı: “Bu Ürünü Kaçırmayın…” mail’in başlığı: “Bu Ürünü Almayın!” mail’de: “Ürün ile ‘Duvarda kolayca kırma, delme …
Köpek Balıkları
Köpek balıkları hareketsiz kalırsa nefes alamaz ve ölürlermiş. Yani, yaşamak için suda hareket etmek zorundalarmış. Okuduğum bu bilginin doğruluğunu teyit etmek için Google’da arama yapmış ve aynı sonuca ulaşmıştım. Şirketler de köpek balıklarına benzer: Sürekli hareket hâlinde olmak durumundadırlar. Hatta artık teknoloji öyle bir ilerliyor ki eskiye göre çok daha hızlı hareket etmeliler. Son iki …
Motor Yağı
Çok eskiden okuduğum bir kitapta: “Kâr, motordaki yağa benzer.” diyordu. Çok hoşuma gitmişti… Benzetmenin hoşuma gitmesinin nedeni: Motorda yağın az ya da bitmiş olması motorun yanmasına, çok olması ise çalışmamasına neden olur. Ancak yeterince olması randımanlı bir çalışmayı mümkün kılar. Ayrıca motor yağının bir de ömrü vardır. Eksilmese de belli bir süre sonra yağın değiştirilmesi …
Bize Ne Olur?
“Bize ne olur?” “Bize de mi bu fiyat?” “Bize oluru nedir?” “Son oluru bu mudur?” “Rakamı yuvarlasak?” “Bari düz olsun.” “Bu sefer bizden kazanma.” “Eski kazandıklarına say.” “Senden daha çok alışveriş yapacağız.” “Başka yerde daha ucuz ama biz seni tercih ettik.” Bu şekilde daha pek çok pazarlık cümlesi yazabiliriz. Biz konumuza gelelim. Genelde ödeme …
Pazarlama Faaliyeti Olmadan İyi Hizmet Olmaz
Yeni bir firma devralmıştık. Eski tecrübelerimize dayanarak iyi hizmet verirsek başarılı olacağımızı düşünüyorduk. İyi bir ekip kurduk başlamaya hazırdık. Devraldığımız firma ile benzer cirolar yapıyor ne kadar iyi hizmet versekte ciro artışı yakalayamıyorduk. İşimiz oturmuştu. Hizmet kalitemizi anlatan reklamlar yayınlamaya başladık. %10 – %15 lik bir ciro artışı yakaladık. Yaptığımız karlar yapmış olduğumuz pazarlama faaliyetlerini …
Anlatamıyorsan Satamazsın
Yıllar önce Almanya’da gerçekleşen hırdavat fuarında bir firma ile tanıştım. Aslında, ticari bir faaliyet hedeflemeden, sırf meraktan standlarına uğramıştım. O kadar sıcak karşılaşmışlardı ki epey bir sohbet ettik. Bu firma, iyi satış yaptığım markalı bir ürünün fason olarak benzerini yapıyordu. Dünyada söz sahibi firmalara da yine bu firma ürün üretiyordu. Konu fiyata geldi, baktık %30 …
O Yapıyorsa Ben Daha İyisini Yaparım
Bir restoranda yemek yerken masaları sayar, “Bu masalar günde 10 kere dolup boşalsa…” diye düşünüp, masa sayısı ve ödenen hesap miktarı ile çarpıp günlük ciroyu bulur. Sonrasında bunu aya ve yıllara göre hesaplar, yanındakine dönüp, “Vay be paraya bak, para basıyor” der. Hiç düşünmez masrafları, kirayı, personel giderini… “Kısa yoldan böyle zengin olunuyor” der. Otobüse …
En iyi Dostluklar Kavga ile Başlar
Hedefimiz her zaman iyi hizmet vermektir ama iyi hizmet sıfır hata anlamına gelmez. İnsanın olduğu her yerde hata olduğu gibi bizim işletmemizde de hatalar meydana gelmektedir. Hatta yoğun kampanya dönemlerinde ve yeni personellerin işbaşı yaptığı dönemlerde hatalar artmaktadır. Bu hataları fırsata çevirmek bizim elimizde. Geçenlerde bir müşterimiz bizden makina almış, fakat arkadaşlar dikkatsizlik sonucu kod …
© Copyright 2024, All Rights Reserved - Sitedeki görseller ve içerikler izin alınmaksızın herhangi bir mecrada kullanılamaz ya da dağıtılamaz!