Merhabalar uzun zamandır yazı paylaşamıyorum. 9 ay önce Almanya’ya yerleştim ve burada bir firma kurdum. Bu tecrübeleri sizle paylaşacaktım fakat Corona diye bir bela dünyanın başına dert olunca bu konuya öncelik verdim. Bizim insanımız genellemeyi ve kıyaslamayı çok sever. Yaşanan Corona krizinde de benzerini yaptı. Belli bir kesimin yaptığı stokçuluğu, fırsatçılığı ahlaksızlığı tüm müslümanlığa mal ettiler. …
Etiket: emrahdurasi
Bu Yazıyı Okumayın!
Araştırmalara göre negatif ve yasaklı başlıklar, pozitif başlıklardan çok daha fazla ilgi çekiyor. Eğer siz de bu yazıyı okumaya başladıysanız bunda doğruluk payı var demektir. Konuyla alakalı ne yaptık, biraz anlatayım: Aynı ürün için iki farklı mail hazırladık. mail’in başlığı: “Bu Ürünü Kaçırmayın…” mail’in başlığı: “Bu Ürünü Almayın!” mail’de: “Ürün ile ‘Duvarda kolayca kırma, delme …
Vaad Ettiğinden Fazlasını Yap
Satış yapmak vaad etmektir. Müşteri bizden ürün alır. Bizde ona ürünü sağlam bir şekilde zamanında teslim etmeyi vaad ederiz. Aldous Huxley’in çok sevdiğim bir sözü var ‘’ Yapabildiğin kadar söz ver , sonra söz verdiğinden daha fazlasını yap ‘’ genelde özel hayatımda da iş hayatımda da yapabileceğimden azının sözünü vermeye çalışırım. Sizlere teslim süremiz ile …
İnternet Sitemize Gelen Müşterinin Potansiyel Müşteri Olup Olmadığını Sorduğu Sorulardan Nasıl Anlarız?
Gerek e-posta, gerek canlı destek gerekse telefon yoluyla günde yüzlerce müşterimiz ile görüşüyoruz. Bu görüşmelerin bazıları satışa dönüşüyor, bazılarında sadece bilgi veriliyor, bazılarında da müşteri aradığı cevabı alamayıp gidiyor. Peki, biz müşterinin gerçek bir alıcı olup olmadığını hangi sorulardan anlayabiliriz? Stok Durumunu Soran Müşteri: Stokta ürün var mı yok mu, diye soran müşteri satın almaya …
E-Ticaret’te Ürün Çeşitliliği Bir Avantaj mıdır Dezavantaj mıdır?
Ürün çeşidinin fazla olmasını bir büyüklük olarak gösterip sitelerinin geliştiğini iddia eden yüzlerce firma var. Çeşitlerin fazla olmasının özellikle ziyaretçi sayısı anlamında siteye avantaj sağlayacağı bir gerçektir. Zaten birçok site sırf bu yüzden sitesine aklına gelen tüm ürünleri ekler. Ne fark eder zaten e-ticaret paketine para verdik; 100 ürün de aynı para 100.000 ürün de, …
Çin İstilası
Bugün dünyanın neresine giderseniz gidin, beğendiğiniz bir ürünün nerede yapıldığına bakarsanız büyük ihtimal “Made in China” veya “Made in PRC” ibaresini göreceksiniz. Bir ürünün Çin’de üretilmesi Türkiye’de maalesef çok büyük bir handikap. Genelde insanlar markalı ürünlerde “Çin Malı” ibaresini gördükleri zaman, ellerindekini sahte bir ürün olarak düşünüyorlar. Aslında olay öyle değil tabii. Günümüzde neredeyse …
Hepimiz Enayiyiz
İnternette gezinirseniz 75 Euro altında yabancı internet sitelerinden istediğiniz ürünü getirebileceğinizi görebilirsiniz. Kanunen cep telefonu, ateşli silahlar, ilaçlar, sporcu ve takviye ürün gıdaları, tütün ve alkollü ürünleri getirmek yasaktır. Bunları resmi yollarla ülkeye sokma şansınız yoktur. Ayrıca ülkemizde bazen gündem oluşturan, yurtdışındaki ayakkabılarda zehirli madde olduğuna dair haberlerin gündeme oturması o zamanlarda 75 Euro’dan düşük …
Aracı Her Zaman Kazanır
Dünya üzerinde risk almadan aracılık hizmeti veren firmaların nasıl büyüdüğünü anlatmaya gerek yok sanırım. Son zamanlarda Türkiye’de satılan en büyük firmanın Yemek Sepeti olduğunu söylersem, ne demek istediğimi anlayacaksınız. Karnı acıkan, evinden yemek söylemek isteyen insanlarla; restoranları, kafeleri buluşturan bir site kurup, bunu 589 milyon dolara satabilmek aracılık hizmetinin ne kadar değerli bir iş olduğunu …
Çapraz Satış – Upselling Nedir ?
Dünya üzerinde sayısız satış arttırma yöntemi vardır. Bunlardan en etkin olanı çapraz satış tekniğidir. İnternetten bir ürün almışsınızdır ve altta ‘’bu ürünü alanlar bunu da aldılar’’ veya ‘’bu ürünle birlikte kullanılan yardımcı ürünler’’ gibi başlıklar altında ürünler sergilenir ve siz de bu ürünleri satın alırsınız. Bu bir satış tuzağı mıdır, yoksa işimizi kolaylaştıran bir uygulama …
Alışverişi Neden Yarım Bırakırız ?
Yönettiğim e-ticaret sitelerinden üç ayda bir deneme amaçlı alışverişler yaparım. Sorun var mı, gözümüzden kaçan bir şeyler var mı, diye araştırır dururum. Üyelerimizden gelen tüm geri bildirimleri bir şekilde kullanırım. Buna rağmen yönettiğim sitelerde sorun yok mudur, iyileştirme yapılamaz mı diye sorarsanız, tabii ki mutlaka eksikler, hatalar vardır fakat amacımız her zaman bu olumsuzlukları en …