İnternet üzerinden alışveriş yapan biri olarak günlerce düşünüp, araştırıp karar verdiğim bir ürünü sipariş verdikten sonra, “Bu ürün stoklarımızda kalmamış, farklı bir ürün önerelim, üst modelini ufak bir fark alarak gönderelim, başka bir marka ama daha kaliteli bir ürün gönderelim” gibi cevaplarla karşılaştığım çok oldu. Bunlar, bir müşterinin vermiş olduğu sipariş ile alakalı karşılaşacağı en …
Etiket: e-ticaret
Alexa Nedir? Alexa Değerine Göre Site Değerlendirmesi Nasıl Yapılır?
Alexa, Google’ın da site değerlemesinde dikkat ettiği sayaç sitelerinden biridir. Amazon tarafından kurulan Alexa, sitenize gelen ziyaretçi sayısına göre sizi dünya çapında ve ülkenizde bir sıralamaya sokar. Bu sıralama sizin dünyada ve Türkiye’de kaçıncı sırada olduğunuzu gösterir. Alexa, sitenizin ortalama 90 günlük ziyaretçi sayısına göre değerlendirme yapar. Bu sıralamaya dışarıdan müdahale mümkün değildir, fakat günümüzde …
E-Ticarette İade Oranlarının Düşürülmesi İçin Yapılması Gerekenler
E-Ticaret siteleri için en maliyetli operasyon sipariş iadesidir. Benim her iade gelen kolide suratım düşer, moralim bozulur. Çünkü her iade gelen sipariş bize ortalama 20 TL bir zarar verir. Kabul edemediğim, kontrol edemediğim tek maliyetim bu diyebilirim. İadeyi azaltmak için neler yapılabilir, bunları başlıklar altında topladım. Ürün açıklamalarını detaylı ve açıklayıcı yapmalıyız. Ürün ile kullanılabilecek …
Online Pazaryeri Nedir? Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir?
Online Pazaryeri, alıcılar ile satıcıların üçüncü bir taraf vasıtasıyla elektronik ortamda bir araya getirilmesi ve bu şekilde ürünlerin sergilenmesi ve satışının gerçekleşmesine olanak veren bir e-ticaret faaliyetidir. Pazaryeri bu faaliyetinden dolayı satıcılardan çeşitli yollardan gelir elde eder. Aylık Mağaza Bedeli Ürün Başı Listeleme Ücreti Satılan Üründen Elde Edilen Komisyon Ürünlerin diğer ürünlere gore ön plana …
Ülkemizde En Yaygın Kullanılan E-Ticaret Modelleri
B2B (Business to Business): İşletmelerden İşletmelere Yapılan E-ticaret Örnek : www.alibaba.com İşletmelerden işletmelere derken, tekrar satış amaçlı yapılan satın almadan bahsettiğimizi vurgulamak isterim. Örneğin, mağazamı serinletmek için internetten aldığım bir klima B2C iken satmak için aldığım klima B2B olarak adlandırılmaktadır. Ülkemizde satıcı firmalara ciddi bir pazarlama ziyaretinin olması ve vadeli satış ile ürün satılması satıcı …
Online Hırdavat Sektörünün Analizi, Online Hırdavat Mağazalarını ve Hırdavatçıları Bekleyen Tehlikeler
Sektörü online olarak incelemeden önce, mutlaka offline tarafına bakmak gerekmektedir. Çünkü offline tarafın olumlu ve olumsuz yanları online tarafı ciddi manada etkilemektedir. Uzmanlaşma yoktur 1998’den beri bu piyasanın içindeki biri olarak, sektörü çok iyi tanıdığımı belirtmek isterim. Firma olarak, konusunda uzmanlaşmış tek bir marka ile çalışma politikamız vardır. Örneğin el aletleri, elektrikli el aletleri ve …
E-Ticaret İçin Ödeme Yöntemleri
Havale/EFT ile Yapılan Ödemeler : Havale/Eft ile gerçekleştirilen ödeme, ekstra indirim sağlayan internet sitelerinden alışveriş yapan kullanıcılar için avantajlı bir ödeme yöntemi gibi gözükse de artık internet üzerinden yapılan bu işlemlerden ücret alınması ve banka şubelerinden yapılan işlemlerden de yüksek ücret alınması bu yöntemi dezavantajlı duruma getiriyor. Olabildiğince fazla banka ile çalışmak ve kırsal kesimlerde …
Dikey Bir E-Ticaret Sitesi Müşteri Güvenirliliğini Nasıl Sağlar
2006 yılında, sitemizi ilk açtığımızda ciddi bir güven problemi ile karşılaşıyorduk. Sitemizin “Hakkımızda” bölümünde yer alan yazıda her ne kadar 3 kuşaktır ticaret yaptığımız yazsa da, firma resmi evraklarımızı internet ortamında insanlarla paylaşsak da o dönemde internet üzerinden satış henüz tam oturmadığından, insanlar güven sorunu yaşıyorlardı. Bu noktada birçok yönteme başvurduk, sizlerle bunları paylaşmak istiyorum: …
E-Ticaret Siteniz İçin Alan Adı Seçerken Dikkat Etmeniz Gerekenler
E-ticarete başlayacak her firmanın öncelikli olarak yapması gereken uygun bir alan adı seçmektir. 2006 yılında, e-ticarete ilk başlayacağım zaman nasıl bir alan adı almam gerektiğiyle alakalı epey düşünmüştüm. Sonuç olarak E-HIRDAVAT.com isminde karar kıldım. 2006 yılında internet ortamında bu konularla ilgili araştırma yapabileceğim, okuyabileceğim Türkçe bir kaynak maalesef bulunmuyordu. Bu yüzden Amerika kaynaklı birtakım …
Müşteri İlişkileri Üzerine
3 Eylül 2015, saat: 16.40. Bir gün önce sabah 6.30’a kadar şirkette çalışmak durumunda kaldım. Bir saat koltukta, bir saat de evde yatağımda uyuyup yeniden işbaşı yaptım. Uykusuzluktan gözlerim yanıyor, saat başı yüzümü yıkayarak veya kolonya ile kendime gelmeye çalışıyordum. Bir de öğle arası üst kattaki koltukta yarım saat uyuma şansı yakaladım. Bir telefon çaldı. …
© Copyright 2024, All Rights Reserved - Sitedeki görseller ve içerikler izin alınmaksızın herhangi bir mecrada kullanılamaz ya da dağıtılamaz!